EDITORIAL

Por Olivier Soumah-Mis

EL MANAGEMENT INTERCULTURAL EN MÉXICO

El mercado mexicano de la consultoría y del coaching en Management Intercultural es aún un mercado virgen. Es el mercado europeo de cuando empecé con esta actividad hace 22 años. Cuando empecé en Francia éramos 5 pioneros, ahora son miles consultores y coachs.

En México quizás somos 4 o 5, igual, pero quizás la ventaja que tengo, son mis 22 años de experiencia.

Por el momento trabajamos casi exclusivamente con empresas extranjeras implantadas en México, con las más grandes.
Nuestros clientes son Walmart, Danone, L’Oréal, Sanofi, Cisco y muchas otras, pero nuestro reto ahora es entrar en las multinacionales mexicanas. Eso toma más tiempo, no conocen muy bien nuestra actividad, aún no perciben los beneficios de nuestras soluciones. Debemos hacer mucha pedagogía antes de vender, estamos en este proceso.

Ya tenemos buenos contactos con multinacionales mexicanas, de las más grandes y tengo fe que llegaremos a colaborar con ellas para apoyarlas en la globalización de sus negocios.

Las empresas europeas y estadounidenses preparan a sus expatriados a adaptarse a la cultura de su país de expatriación, apoyan a los líderes de equipos multiculturales en la adaptación de su liderazgo, adaptan sus estrategias hasta sus productos/servicios si necesario para conquistar nuevos mercados.

Los errores interculturales pueden parecer pequeños, detalles, pero las consecuencias en muchos casos pueden ser muy fuertes para el expatriado que las vive y para la empresa, pueden ir hasta perder mercados, contratos.
Las diferencias culturales no son muy visibles porque en muchos casos son inconscientes pero el costo del error puede ser enorme. La inversión en una buena preparación y acompañamiento permite reducir el doloroso costo del error.

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